上一年以来，网店在黄金提价后不发货的状况也是多次被曝光。不少网友吐槽说商家不行诚信，还罗列了店肆为了不发货而找的各式各样的托言。比方宣称金条有瑕疵无法发货，或是托言店里模具损坏无法制造金条，乃至谎报金条错发给其他客户，敦促顾客赶忙撤销订单。

  张先生上一年9月底花 4.4 万元网购50克黄金，下单后金价小幅跌落时请求退货，却被商家以 “不支持非质量上的问题退换” 为由回绝。张先生只好等着发货，可一周后仍毫无动静，他又去找店家，商家却以 “价格太高 + 渠道抽成” 为由拒不发货。 这让张先生愤慨不已。

  更离谱的是盛女士的遭受，她花6.5万元网购100克金条，拆开快递竟只要一卷卫生纸。联络客服后，对方一瞬间说 “打包忘放黄金”，一瞬间称 “老板在国外打官司”，终究只主张她退款。其时金价比下单的时分，每克涨了40多块钱，盛女士假如退款的话，就会丢失由金价上涨带来的4000多块钱差价。好在盛女士留存了完好开箱视频，经渠道投诉和媒体曝光后，才拿回本金并取得部分补偿。

  有业内人士泄漏，卖黄金的店肆有两种形式，一种是提早备好货，标示的价格是当时的价格，而备货价格都是之前的价格，即使金价上涨也仅仅少赚而不会赔本，通常会正常发货。而电子商务渠道上大都小商家选用 “下单后再拿货” 形式，一旦金价上涨，商家不愿意自己赔本，这样才会闹出各式各样的幺蛾子。业内人士说，这类店肆本质上是在对赌，赌金价跌落，拿着顾客付出的高价的钱贱价买入发货赚差价，可眼下金价是一路上涨，赌输的商家是渐渐的变多，不发货的现象也就渐渐的变多。