12月3日，江苏姑苏一女子坐地铁时不小心将奶茶洒在车厢里，她马上蹲下整理，在自备纸巾用完后又拿自己的围巾把污渍完全擦洁净。

  网传视频显现，一位女乘客正蹲在地上，用自己的围巾擦地板。拍视频的乘客表明，这位女乘客的奶茶撒了，就用自己的围巾擦，坚持公共场所的卫生，值得赞扬。

  这段视频也引起了姑苏地铁的重视。12月5日，地铁方在发布的视频配文中称：“你用围巾擦奶茶的姿态超美！为你点赞！”

  当天车厢内监控显现，工作发生在12月3日正午的地铁11号线上。这位女乘客不只擦了地板，还把座位上的污渍也擦洁净了。地铁对此表明感谢，并为她预备了新的围巾，还要赠送一份文创大礼包和大食堂餐券，欢迎这位女乘客私信联络地铁方。

  据极目新闻报道，6日上午，记者联络了姑苏地铁。工作人员表明，现在这位女乘客还未与他们取得联络。