12月3日，江苏姑苏一女子坐地铁时不小心将饮料洒在车厢里，她马上蹲下整理。在自备纸巾用完后，又拿自己的围巾将污渍完全擦洁净。

  拍视频的乘客表明，这位女乘客的饮料洒了就用自己的围巾擦，其坚持公共场所卫生的行为值得赞扬。

  12月5日，姑苏地铁官方发文，全网寻觅这位女乘客。地铁方在发布的视频配文中称“为你点赞”，并表明，为了感谢这位乘客，特别为她预备了新的围巾，还要赠送一份文创大礼包和食堂餐券，欢迎这位女乘客私信联络地铁方。

  12月7日，有媒体记者联络姑苏地铁，工作人员表明这位女乘客现已找到了。地铁方正与她约好碰头时刻，到时将送出围巾与礼物。

  另据姑苏广播电视总台报导，这位女乘客姓顾，家住昆山，是姑苏工业园区一家公司的职工。当天下班后，她买了杯饮料乘坐地铁预备回家，没想到不小心将饮料打翻。

  顾女士表明，“自己也仅仅是做到了自己应该做的。正好某一个瞬间被捕捉，被热心市民共享和多渠道传达，谈论区也相同阐明我们都是心存夸姣，信任好心，任何一个人都能用自己的一份力来看护每座城市。”